Dasar Privasi dior88 – Komitmen Kami Melindungi Data Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana dior88 ("kami", "Platform") mengumpul, menyimpan, menggunakan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan platform dior88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

dior88 mengambil serius kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami memastikan bahawa semua data yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat pada setiap masa.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli dior88, yang melawat laman web kami tanpa mendaftar, atau yang berinteraksi dengan mana-mana saluran komunikasi dior88 termasuk e-mel, Live Chat dan Telegram.

dior88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada tahap interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Data Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam MyKad atau pasport Malaysia
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk proses KYC
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
• Alamat tempat tinggal di Malaysia
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Alamat e-mel yang aktif

Data Kewangan:

• Maklumat akaun e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) – hanya nama pemegang akaun dan nombor yang dikaitkan, bukan kata laluan e-dompet
• Maklumat akaun bank untuk transaksi FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks atau bank tempatan lain
• Rekod sejarah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Rekod transaksi pertaruhan dan permainan di platform dior88

Data Penggunaan Platform:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses dior88
• Sejarah log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi anggaran
• Data aktiviti dalam platform – permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, durasi sesi
• Tetapan peribadi dan pilihan yang anda simpan dalam akaun dior88

dior88 mengumpul data peribadi melalui pelbagai cara, semua dengan pengetahuan dan persetujuan anda:

Secara Langsung Daripada Anda:

• Borang pendaftaran akaun dior88 – data yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar
• Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) apabila anda mengemukakan dokumen pengenalan diri
• Maklumat pembayaran yang anda daftarkan untuk deposit dan pengeluaran
• Komunikasi anda dengan pasukan sokongan dior88 melalui Live Chat, e-mel atau Telegram
• Maklum balas, tinjauan atau aduan yang anda hantar kepada kami

Secara Automatik Semasa Anda Menggunakan Platform:

• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa yang merekod aktiviti pelayaran anda dalam platform dior88
• Log pelayan yang merekod alamat IP, jenis penyemak imbas, sistem operasi dan masa akses
• Data analitik tentang cara anda berinteraksi dengan butang, halaman dan ciri-ciri dalam platform
• Maklumat teknikal tentang peranti yang anda gunakan – jenis peranti, sistem operasi, tetapan bahasa

Daripada Pihak Ketiga yang Sah:

• Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain) yang mengesahkan status transaksi – hanya status kejayaan atau kegagalan, bukan butiran penuh akaun anda
• Agensi pengesahan identiti yang kami gunakan untuk proses KYC – terhad kepada pengesahan bahawa maklumat anda adalah sah
• Agensi pencegahan penipuan yang membantu kami mengenal pasti aktiviti mencurigakan untuk melindungi semua ahli dior88

dior88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data oleh dior88:

Operasi Akaun dan Perkhidmatan:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli dior88 anda
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih
• Mengesahkan identiti dan umur anda semasa pendaftaran dan semakan KYC berkala
• Menyediakan sokongan pelanggan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi kami
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda – pengesahan transaksi, amaran keselamatan, kemas kini platform

Keselamatan dan Pematuhan:

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform dior88
• Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan peraturan kewangan yang berkaitan
• Mengesahkan bahawa hanya satu akaun dimiliki oleh setiap individu
• Menyelidik aduan dan menyelesaikan pertikaian antara ahli dan platform dior88

Penambahbaikan Platform:

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dalam platform dior88
• Membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna untuk pemain Malaysia
• Mengoptimumkan prestasi teknikal platform di pelbagai peranti dan rangkaian Malaysia

Komunikasi Pemasaran (dengan persetujuan anda):

• Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran dior88 yang mungkin menarik minat anda
• Memaklumkan anda tentang permainan baharu, pertaruhan sukan terkini dan kemaskini platform

dior88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:

Penyedia Perkhidmatan Operasi: dior88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan teknikal dan operasi yang membantu kami menjalankan platform – termasuk penyedia hosting pelayan, pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain) dan penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan. Pihak-pihak ini hanya menerima data yang minimum yang diperlukan untuk tugas mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan dior88.

Keperluan Undang-Undang: dior88 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan agensi penguatkuasaan undang-undang, atau keperluan perundangan yang sah lain. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu jika undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.

Pencegahan Penipuan: Dalam kes di mana kami mengesan atau mengesyaki penipuan yang serius atau aktiviti jenayah, dior88 berhak untuk berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pencegahan penipuan yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

dior88 melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dior88 dienkripsi menggunakan protokol SSL yang sama dengan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Storan Data Dienkripsi: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami – termasuk maklumat pembayaran dan dokumen KYC – dienkripsi semasa rehat (at rest) menggunakan standard AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan dior88 yang memiliki kebenaran khusus dan keperluan operasi yang jelas dibenarkan untuk mengakses data ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): dior88 menawarkan 2FA untuk akaun ahli dan mewajibkannya untuk semua akses pentadbiran dalaman ke sistem yang mengandungi data ahli.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan capaian tidak sah atau serangan siber. Pasukan keselamatan kami bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Ujian Keselamatan Berkala: dior88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemisahan Data: Data peribadi ahli disimpan dalam persekitaran berasingan daripada sistem operasi utama platform dior88 sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun dengan semua langkah ini, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuh masa. Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang material yang menjejaskan data anda, dior88 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

dior88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di dior88 ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, untuk mematuhi keperluan rekod kewangan dan undang-undang Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Selama tempoh keahlian aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, untuk memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir, untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Pelayan: 90 hari, untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan teknikal.
• Data Kuki: Mengikut jenis kuki – sila rujuk bahagian Kuki dalam Dasar ini untuk butiran lanjut.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dikanonimi (dihilangkan maklumat pengenalan peribadi) sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

dior88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda apabila anda melawati platform dior88. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Tidak Boleh Dinyahdayakan):

• Kuki Sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif anda di dior88 tanpa perlu log masuk berulang kali.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tidak sah.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, mata wang dan pilihan paparan yang anda pilih dalam platform dior88.

Kuki Analitik (Dengan Persetujuan Anda):

• Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tentang cara halaman dalam platform dior88 digunakan – untuk membantu kami menambah baik reka letak dan fungsi.
• Kuki Analitik: Merekod halaman yang anda lawati, masa yang dihabiskan dan butang yang diklik untuk membantu kami memahami corak penggunaan.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform dior88 termasuk keupayaan untuk log masuk dan membuat transaksi.

Sebagai ahli dior88 dan individu yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah undang-undang Malaysia berkaitan data peribadi anda. dior88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan dior88 melalui e-mel ke support@dior88.world dengan tajuk "Permintaan Hak Data" atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keselamatan data anda.

Platform dior88 tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini adalah komitmen yang kami ambil dengan sangat serius.

Proses pendaftaran dior88 memerlukan pengesahan umur. Setiap pemohon dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas dan proses KYC kami akan mengesahkan perkara ini melalui semakan dokumen pengenalan diri seperti MyKad Malaysia.

Sekiranya dior88 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform dior88 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Dalam menjalankan operasi platform, dior88 mungkin menyimpan atau memproses data peribadi ahli dalam pelayan yang berlokasi di luar Malaysia, termasuk dalam zon data yang digunakan oleh penyedia perkhidmatan awan terkemuka. Sebarang pindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang memastikan data anda mendapat tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Pindahan data merentasi sempadan oleh dior88 adalah terhad kepada situasi operasi yang diperlukan seperti:

• Pengehosan dalam infrastruktur awan yang dikendalikan oleh penyedia bertauliah dengan sijil keselamatan antarabangsa
• Penyampaian perkhidmatan teknikal oleh pembekal perisian permainan yang berpangkalan di luar Malaysia
• Pemprosesan transaksi pembayaran yang melibatkan rangkaian antarabangsa penyedia e-dompet Malaysia

Dalam semua kes ini, dior88 memastikan perjanjian perlindungan data yang sesuai wujud antara kami dan pihak penerima untuk melindungi hak privasi ahli kami.

dior88 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang, amalan industri, perkembangan teknologi atau keperluan operasi yang baharu.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini – perubahan yang menjejaskan cara kami mengumpul, menggunakan atau berkongsi data anda secara signifikan – kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli aktif dior88 tidak kurang dari 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform dior88 tentang perubahan yang telah dibuat

Penggunaan berterusan platform dior88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara dior88 mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan serius dan telus.

• E-mel Privasi: support@dior88.world – gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi" untuk pemprosesan yang lebih pantas
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform dior88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Telegram: @dior88support untuk pertanyaan yang lebih santai dan tidak memerlukan dokumentasi

Semua pertanyaan privasi yang rasmi akan diakui penerimaannya dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja untuk isu standard. Kes yang lebih kompleks yang memerlukan semakan teknikal mendalam mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja, dan kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan semakan tersebut sepanjang masa.

Pasukan sokongan dior88 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan komunikasi yang jelas dan berkesan dengan semua ahli Malaysia kami. Anda tidak perlu berasa segan untuk menggunakan Bahasa Melayu dalam setiap pertanyaan anda kepada kami.